可支援多部門同時線上需求

Tacol線上答疑服務可以讓用戶自行添加任意個部門，並把多個客服人員分配到各個部門裡，各部門的客服人員可以同時線上為訪客服務。

優勢：

• 1. 員工職責分工明確。
• 2. 訪客可根據不同的問題選擇不同的部門來尋求答復。