協助用戶至指定網頁

客服在與訪客交談時，可以用快捷命令直接把網頁發送到訪客那裡。
注意：
Tacol線上客服系統與一般的聊天工具不同， 在這裡訪客看到的是直接由客服發來的打開著的網頁而不是網址。

運作模式：

1. 在客服人員登陸了客服人員登陸區後，選擇“快捷命令”。
2. 在“快捷命令”這一頁的命令下拉功能表里有個push選項，在訊息里填上要推的常用網址，在＂快捷方式＂選項里為這一網址命名，選擇部門，最後點擊提交。
   

• 點擊放大

• 3. 設定好後，客服與訪客的對話方塊里有個“快捷命令”選項，直接選擇設定好的push網址，點確定－發送。
  
  
  
• 4. 在訪客的桌面上就會出現推過來的打開著的網頁了。
  
  

• 點擊放大

優勢：更快捷更方便地為顧客服務。